Il corso ITIL®: Managing Across the Life-Cycle (MALC) della durata di 5GG. è rivolto a coloro che hanno ottenuto le certificazioni previste dal percorso ITIL® Intermediate, e sono intenzionati a conseguire il livello ITIL® Expert per supportare l’erogazione dei servizi da parte della loro organizzazione combinando le diverse fasi del ciclo di vita dei servizi.

Al termine del corso i partecipanti sapranno applicare le buone prassi ITIL® ai seguenti processi e aree.

  • Comunicazione e gestione degli stakeholder
  • Integrazione del Service Management in tutto il ciclo di vita dei servizi
  • Gestione dei servizi in tutto il ciclo di vita
  • Governance e organizzazione

Informazioni aggiuntive

  • Il corso è in lingua italiana, il manuale e l'esame sono in lingua inglese
  • Il corso ITIL®  MALC è fornito in collaborazione con Green Mill partner accreditato per la formazione ufficiale ITIL®.
  • L'esame per la certficazione ITIL si svolge al termine della quinta giornata di corso
  • La certificazione è riconosciuta a livello internazionale
  • Sede Milano: Npo Training Centre (Vimodrone - Viale Martesana, 12)
  • Scopri la convenienza dei corsi TopSeller Npo Sistemi: la quota di 1.830€ + iva e comprende docenza, esame finale, materiale didattico, pranzi, coffee break.

Destinatari

Chief Information Officer, Manager IT, Supervisori, Professionisti IT, Team di sviluppo e di operation, Persone che hanno ottenuto la certificazione ITIL Foundation e desiderano approfondire le proprie conoscenze, Persone che desiderano ottenere la qualificazione ITIL Expert in IT Service Management, Persone che desiderano progredire verso la qualificazione ITIL Master in IT Service Management

*ITIL® è un marchio registrato di Axelos in U.K.

Data & prezzo

18-22 Giugno 2018 - € 1.830 (iva esclusa)

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