Il corso introduce i principi e gli elementi chiave dell'IT Service Management (ITSM) basato su ITIL^®4.

Da oltre 30 anni il framework ITIL è riconosciuto a livello mondiale come il modello di riferimento più largamente adottato dalle organizzazioni IT per l’IT Service Management.

La formazione introduce i partecipanti alla gestione dei moderni servizi abilitati all'IT, permette di apprendere ed acquisire il lessico, ed i concetti chiave di ITIL 4, e mostra come ITIL può migliorare il loro lavoro e il lavoro della loro organizzazione. Inoltre, fornisce una comprensione generale del framework ITIL 4 e delle sue practice.

Per poter al meglio beneficiare delle conoscenze apprese durante il corso ITIL® 4 Foundation, diamo la possibilità di svolgere gratuitamente un follow-up di 2 ore in cui i nostri esperti certificati ITIL® raccoglieranno le esigenze e priorità dell' azienda per poi suggerire l'approccio migliore. Il nostro obiettivo sarà quello di comprendere quali processi possano portare il massimo valore all'impresa in modo da ridurre i costi e aumentare la produttività.

Il corso ITIL® 4 Foundation può essere erogato in due modalità:

• Formula standard, della durata di 2 giorni
• Formula estensiva, della durata di 3 giorni

La modalità estensiva prevede un approfondimento delle 5 Practice, l'ultima giornata sarà dedicata alla simulazione d'esame con correzione in aula inclusa.

Tariffe

• ITIL® 4 Foundation formula standard: 950€
• ITIL® 4 Foundation formula estensiva: 1120€

Informazioni aggiuntive​

• L'orario del corso è dalle 9.00 alle 17.00
• La quota di iscrizione comprende la docenza, il materiale didattico, l'esame di certificazione e follow-up
• Tutti i corsi del portfolio di AXELOS Limited (ITIL® e PRINCE2®) vengono erogati con esame di certificazione incluso
• I corsi di formazione ITIL®4 Foundation vengono erogati da “Npo Sistemi” accreditata come ATO da PeopleCert

ITIL® e PRINCE2®  sono marchi registrati di AXELOS Limited, il cui uso è consentito solamente previa autorizzazione di Axelos Limited. Tutti i diritti riservati