Il corso fornisce ai partecipanti le conoscenze necessarie ad eseguire il supporto e a risolvere i problemi relativi all’installazione di Windows 10 su PC e altri dispositivi, in un ambiente Windows Server. 

  • La Quota di iscrizione comprende la docenza, il materiale didattico - courseware ufficiale Microsoft (MOC), il pranzo e i coffee break.
  • Il corso è in lingua italiana, il materiale didattico è in lingua inglese
  • L'orario del corso è  dalle 9.30 alle 17.30 (1 ora di intervallo per il pranzo)
  • Sede Milano: Npo Training Centre (Vimodrone - Viale Martesana, 12) 
  • Npo Sistemi è Microsoft Learning partner certificato e accreditato per la formazione Microsoft.

Destinatari

Il corso si rivolge a:

  • Enterprise Desktop Support Technician (EDST) impegnati in support Tier 2 su Windo9ws 10;
  • Professionisti IT interessati ad approfondire il supporto su Windows 10;
  • Candidati all’esame 70-697 Windows 10 Configuring.

Prerequisiti

  • Networking fundamentals: Transmission Control Protocol /Internet Protocol (TCP/IP), User Datagram Protocol (UDP), e Domain Name System (DNS).
  • Principi di Microsoft Active Directory Domain Services (AD DS)
  • Comprensione di component PKI
  • Fondamenti di Windows Server 2012
  • Fondamenti di Microsoft Windows Client o conoscenza appresa con i seguenti MOC: 20697-1 e 20697-2.

Obiettivi

Al termine del corso, gli studenti saranno in grado di:

  • Risolvere problemi di installazione su PC Windows 10
  • Risolvere problemi relativi ad hardware
  • Eseguire il troubleshooting da remoto
  • Risolvere problemi di connettività
  • Affrontare errori di configurazione e GPO
  • Impostare correttamente i profili utente
  • Risolvere problemi relativi alla connessione remota
  • Risolvere problemi di accesso alle risorse su computers domain-joined e non domain-joined
  • Eseguire correttamente l’installazione di applicazioni
  • Ripristinare un PC Windows 10

Data & prezzo

17-18 + 24-25 Giugno 2019 - € 1.280 (iva esclusa)

Calendario

  • Supporting and Troubleshooting Windows 10 (MOC 10982) 17/06/2019 - 25/06/2019
  • Supporting and Troubleshooting Windows 10 (MOC 10982) 05/02/2019 - 12/02/2019

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